- 傳感器
- 電箱
- 其他產(chǎn)品
- 組合應(yīng)用
- 維修服務(wù)
- 改造服務(wù)
- 其他服務(wù)
產(chǎn)品與服務(wù)
在線工作
全方位服務(wù)
-
安裝客戶購買恩戈產(chǎn)品后,恩戈可派出專業(yè)工程師至客戶現(xiàn)場,為客戶安裝、調(diào)試恩戈產(chǎn)品。并可根據(jù)需要安排工程師在客戶處陪同生產(chǎn),直至客戶滿意。
-
現(xiàn)場檢修客戶在使用恩戈產(chǎn)品時如果遇到問題,可首先通過郵件、電話聯(lián)系恩戈客服,工程師會先遠程指導(dǎo)客戶排除故障。大部分故障可以這種方式排除。另外,根據(jù)客戶需要,恩戈工程師會隨時到客戶生產(chǎn)現(xiàn)場排除故障,保證客戶生產(chǎn)。
-
客戶培訓(xùn)恩戈可為客戶提供各類培訓(xùn),包括使用、維護、維修恩戈的產(chǎn)品。 完善的培訓(xùn)保證了操作員能正確地使用恩戈產(chǎn)品,使恩戈產(chǎn)品能配合機床發(fā)揮有效的作用,盡可能減少停機時間。
-
維修保養(yǎng)如果恩戈產(chǎn)品部件損壞,比如測量頭撞壞,客戶可將產(chǎn)品寄回恩戈維修。恩戈將為客戶提供原廠配件,并實施全套檢測,保證返修品質(zhì)量。